La palabra crisis se refiere a un conjunto de cambios de cualquier \u00edndole que generan inestabilidad. Estos cambios pueden deberse a diversas fuentes y diversos grados de profundidad y la inestabilidad creada puede igualmente tener diversa magnitud.<\/p>\n
Esta pues en manos de los l\u00edderes el poder reducir el impacto de esta inestabilidad. Pero el primer paso en la b\u00fasqueda de soluciones adecuadas a estas situaciones, es percatarse que existe un posible escenario de crisis, interna o externa.<\/p>\n
Es por lo tanto el principal reto de todo l\u00edder estar en constante vigilia para detectar posibles cambios que alteren de forma significativa el escenario existente.<\/p>\n
Como su nombre lo indica, liderar es ir por delante. Es marcar el paso, mostrar el camino y tomar la iniciativa para que otros nos sigan, asumiendo los riesgos que ello conlleve.<\/p>\n
Los l\u00edderes desarrollan una visi\u00f3n de futuro y realizan el esfuerzo necesario para trazar el camino correcto al \u00e9xito.<\/p>\n
En los momentos de crisis que vive el pa\u00eds, debido al cambio de gobierno, es de suponer que exista temor a una posible inestabilidad. En la b\u00fasqueda de una soluci\u00f3n adecuada para nuestra instituci\u00f3n o empresa, escucharemos y conversaremos con diversas personas del entorno pol\u00edtico y empresarial. En este proceso recibiremos una visi\u00f3n positiva o negativa dependiendo de la personalidad del individuo que la transmite, pero es fundamental que como l\u00edderes pongamos esta informaci\u00f3n en una balance y analicemos los posibles escenarios de una manera realista, estructurada y objetiva.<\/p>\n
Debemos hacernos las siguientes tres preguntas fundamentales para tomar la decisi\u00f3n correcta: Cuales son los 5 primeros objetivos de la persona o entidad que estar\u00edan creando la posible inestabilidad y en que orden de prioridad? Que medidas podr\u00eda tomar en la b\u00fasqueda de estos objetivos? Como nos afectar\u00edan cada una de estas acciones?<\/p>\n
Analizados estos puntos, podremos tener un mejor entendimiento de nuestros riesgos, priorizando nuestras medidas correctivas y no sobre reaccionando a cientos de posibles escenarios. El poder cambiar la inseguridad en confianza es sin lugar a duda el don mas preciado de un l\u00edder, quien debe lograrlo con integridad, responsabilidad y humildad.<\/p>\n
Que diferencia un l\u00edder a un l\u00edder efectivo?<\/p>\n
Existen muchos estilos de liderazgo que revisaremos en pr\u00f3ximos art\u00edculos, pero considero que lo que diferencia un l\u00edder efectivo de los dem\u00e1s, es la manera de enfrentar la crisis. Es decir, ver la oportunidad y no la amenaza, liderando con pasi\u00f3n y compromiso.<\/p>\n
Todo l\u00edder debe contar con un m\u00ednimo de habilidades para enfrentar una crisis. Siendo estas:<\/p>\n
1) Aceptar y asumir el desaf\u00edo: el l\u00edder asume con responsabilidad el reto por delante y al mismo tiempo cree en el cambio, inspirando a los dem\u00e1s a seguirlo.<\/p>\n
2) Transformarse continuamente: el comprometerse con el mejoramiento de nuestra empresa o instituci\u00f3n de manera continua es una habilidad necesaria de todo l\u00edder, as\u00ed como estar en constante b\u00fasqueda de lo que no sabemos e imaginamos hoy.<\/p>\n
3) Cuidar a nuestra gente y desarrollar talento: sin lugar a duda todos los l\u00edderes reconocen la importancia de cuidar a su gente y desarrollarla, pero es cr\u00edtico el manejo del estado emocional de nuestro personal en momentos de crisis. Todos est\u00e1n expuestos a diferente informaci\u00f3n y de diferente calibre. Es importante escuchar cada caso y siempre poner las cosas en perspectiva, aliviando la ansiedad de la incertidumbre.<\/p>\n
4) Comunicar clara y efectivamente: los l\u00edderes comunican de manera aut\u00e9ntica y en los plazos correctos en b\u00fasqueda de un entendimiento com\u00fan y as\u00ed comprometen a todos los que lo rodean con el resultado esperado. Esta comunicaci\u00f3n empieza por escuchar a nuestra gente, recopilando ideas y preocupaciones de todos.<\/p>\n
5) Construir confianza organizativa: todo resultado se lograra a trav\u00e9s del trabajo conjunto de diferentes personas dentro y fuera de nuestra organizaci\u00f3n. El l\u00edder debe tener la habilidad de crear la confianza necesaria en todos ellos, actuando con integridad y manteniendo una mente abierta, a\u00fan cuando no exista consenso general.<\/p>\n
Pero cuales de estas habilidades son las mas importantes de desarrollar y utilizar en momentos de crisis? No existe una pauta o receta a aplicar para un escenario determinado. Creo importante que todo l\u00edder revise de manera semanal o mensual en que medida esta haciendo uso de estas habilidades y desarrolle y utilice todas en el trabajo diario.<\/p>\n
No perdamos tiempo. Anticipemos y empecemos hoy el mejoramiento continuo\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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