Para Javier Hoyle, el flamante CEO de Everis, la transferencia de cargo en los \u00faltimos meses lo mantuvo con un talante ansioso por empezar. A partir del primero de abril, su desafio dio por iniciado.<\/p>\n
Con un portafolio bajo el brazo, que ofrece desde servicios de TI, outsourcing hasta consultor\u00eda, Hoyle camina por su restaurado local del Centro de Lima \u2014sede de una antigua entidad bancaria\u2014 satisfecho de la manera de quien sabe que su reto lo espera servido en la mesa: duplicar la\u00a0 operaci\u00f3n cada tres a\u00f1os, mantenien-do un ritmo de crecimiento sostenido cada a\u00f1o. Para este 2015, de arranque y como un primer\u00edsimo indicador de \u00e9xito, Everis proyecta facturar S\/.120 millones, a la par de mejorar constantemente la satisfacci\u00f3n de su cliente interno, otrora preocupaci\u00f3n del nuevo CEO. \u00abPara m\u00ed, el liderazgo de Everis tiene dos patas: los resultados de negocio y ser la empresa con el \u00edndice de satisfacci\u00f3n de colaboradores m\u00e1s alto del sector\u00bb, explica Hoyle, quien agrega que la ambici\u00f3n es a\u00fan m\u00e1s demandante cuando el 80% de su millar de colaboradores est\u00e1 entre los 18 y 25 a\u00f1os. \u00abEs una generaci\u00f3n exigente y necesitan una apuesta que nosotros estamos dispuestos a pagar\u00bb, declara el ejecutivo, quien entiende que, en negocios de esta naturaleza, la motivaci\u00f3n es materia prima para obtener los resultados que espera.<\/p>\n
SOFTWARE REGIONAL
\nEveris pertenece al gigante japon\u00e9s NTT Data. Una de las estrategias de la consultora espa\u00f1ola es hacer del Per\u00fa un hub de tecnolog\u00eda de \u00faltima generaci\u00f3n. \u00abTenemos planes de abrir una f\u00e1brica de software en el interior del pa\u00eds que alimentar\u00eda a la regi\u00f3n\u00bb, revela Javier Hoyle. <\/p>\n<\/section>\n
\u00abQueremos ingresar al backoffice de las empresas con procesos efectivos y con indicadores de \u00e9xito: nuestro trabajo es realizar esa parte operativa como un reloj\u00bb, resume Hoyle, garantizando que ese soporte facilitar\u00e1 a sus clientes la concentraci\u00f3n en sus temas estrat\u00e9gicos del negocio. Pero eleva el valor de su propuesta, haciendo \u00e9nfasis en su rol como consultores. El CEO considera que una de las principales oportunidades de mejora en la toma de decisiones de las empresas pasa por apostar por una sola oferta integral que se encar-gue de toda la cadena de valor, desde la consultor\u00eda hasta el outsourcing, y no por contratar empresas aisladas.<\/p>\n
\u00abLo com\u00fan es que lleguen empresas que ya han hecho el trabajo de consul-tor\u00eda y nos piden implementaci\u00f3n\u00bb, lamenta el CEO; sin embargo, incluso, para estos \u00abincendios\u00bb, Everis cuenta con una soluci\u00f3n. \u00abTener presencia en 41 pa\u00edses facilita que siempre podamos traer ‘bomberos’ de cualquier parte del mundo: esa agresividad impacto en un cambio de modelo de negocio que hizo que seamos exitosos\u00bb, finaliza.
\nPor Pedro Jos\u00e9 Crespo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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